Pengantar Bisnis
1. Apa yang dimaksud dengan pengorganisasian ? Sebutkan dan jelaskan secara singkat enam elemen utama dalam suatu struktur organisasi !
pengorganisasian : Menyusun dan menstrukturisasi pekerjaan untuk mencapai sasaran organisasi
- Spesialisasi kerja : adanya pembagian kerja yang dibagi menjadi beberapa bagian.
- Departemenalisasi : Dasar di mana beragam tugas kerja dikelompokkan bersama
- rantai komando : hirarki wewenang dari tingkat organisasi yang tinggi yang rendah
- Rentang kendali : Jumlah pekerja yang bisa dikelola seorang manajer secara efektif dan efisien
- Sentralisasi dan Desentralisasi
Sentralisasi : pengambilan keputusan secara terpusat pada level atas perusahaan
Desentralisasi : pengambilan keputusan dari level bawah yang terkait langsung dengan aksi
- Formalisasi : ada standardisasi pada setiap organisasi sehingga perilaku karyawan mengikuti aturan dan prosedur yang telah ditentukan
2. Apa yang dimaksud dengan struktur organisasi ? Apa perbedannya dengan Bagan Organisasi ?
Struktur organisasi adalah susunan rangka dari organisasi yang mencerminkan adanya pembagian dan pengelapan tuggas, unit-unit, baik secara partikal maupun horizintal pendelegasian wewenang tangung-jawab, kordinasi seta hubungan kerja antar bagian di dalam organisasi tersebut.
Bagan organisasi adalah representative dari struktur organisasi yang dapat mempertegas alur hubungan kerja sama, koordinasi, dan informasi suatu stroktor organisasi.
3. Ada dua desain organisasi yaitu mekanistik dan organik. Sebutkan dan jelaskan empat faktor yang dapat menentukan model organisasi yang paling cocok
Organisasi mekanistik
Design organisasi yang kaku dan terkontrol ketat
Organisasi organik
Design organisasi yang adaptif dan fleksibel
Faktor :
Strategi organisasi
Strategi organisasi adalah salah satu sarana yang digunakan manajemen untuk mencapai sasaran maupun tujuannya.
Ukuran organisasi
Terdapat banyak bukti yang mendukung ide, bahwa ukuran sebuah organisasi secara signifikan mempengaruhi strukturnya. Jumlah anggota dalam suatu organisasi pasti menjadi faktor yang berpengaruh
Teknologi
Dengan adanya teknologi, tingkat efektivitas dan efesiensi suatu organisasi pasti berbeda. Istilah teknologi mengacu pada cara sebuah organisasi mengubah input menjadi output.
Lingkungan
Struktur organisasi dipengaruhi oleh lingkungannya karena lingkungan selalu berubah. Lingkungan merupakan faktor eksternal yang sangat berpengaruh karena daya saing dari pihak luar pasti akan mendorong semangat suatu organisasi untuk bisa lebih maju
4. Sebutkan dan jelaskan tiga jenis perubahan !
Perubahan struktur
Perubahan kondisi atau strategi yang sering kali menyebabkan perubahan dalam struktur
organisasi.
Perubahan teknologi
bisa meningkatkan efisiensi produksi ,biasanya melibatkan pengenalan perlatan,perangkat,atau metode baru: otomatisasi atau komputerisasi
Perubahan personel
Melibatkan perubahan sikap ,ekspektasi ,persepsi dan prilaku
5. Sebutkan dan jelaskan hal-hal yang dapat dilakukan oleh perusahaan atau manajer dimana karyawannya mengalami stres kerja !
- memastikan kemampuan karyawan sesuai persyaratan kerja
- meningkatkan komunikasi organisasi
- Men design ulang pekerjaan
pengorganisasian : Menyusun dan menstrukturisasi pekerjaan untuk mencapai sasaran organisasi
- Spesialisasi kerja : adanya pembagian kerja yang dibagi menjadi beberapa bagian.
- Departemenalisasi : Dasar di mana beragam tugas kerja dikelompokkan bersama
- rantai komando : hirarki wewenang dari tingkat organisasi yang tinggi yang rendah
- Rentang kendali : Jumlah pekerja yang bisa dikelola seorang manajer secara efektif dan efisien
- Sentralisasi dan Desentralisasi
Sentralisasi : pengambilan keputusan secara terpusat pada level atas perusahaan
Desentralisasi : pengambilan keputusan dari level bawah yang terkait langsung dengan aksi
- Formalisasi : ada standardisasi pada setiap organisasi sehingga perilaku karyawan mengikuti aturan dan prosedur yang telah ditentukan
Struktur organisasi adalah susunan rangka dari organisasi yang mencerminkan adanya pembagian dan pengelapan tuggas, unit-unit, baik secara partikal maupun horizintal pendelegasian wewenang tangung-jawab, kordinasi seta hubungan kerja antar bagian di dalam organisasi tersebut.
Bagan organisasi adalah representative dari struktur organisasi yang dapat mempertegas alur hubungan kerja sama, koordinasi, dan informasi suatu stroktor organisasi.
3. Ada dua desain organisasi yaitu mekanistik dan organik. Sebutkan dan jelaskan empat faktor yang dapat menentukan model organisasi yang paling cocok
Organisasi mekanistik
Design organisasi yang kaku dan terkontrol ketat
Organisasi organik
Design organisasi yang adaptif dan fleksibel
Faktor :
Strategi organisasi
Strategi organisasi adalah salah satu sarana yang digunakan manajemen untuk mencapai sasaran maupun tujuannya.
Ukuran organisasi
Terdapat banyak bukti yang mendukung ide, bahwa ukuran sebuah organisasi secara signifikan mempengaruhi strukturnya. Jumlah anggota dalam suatu organisasi pasti menjadi faktor yang berpengaruh
Teknologi
Dengan adanya teknologi, tingkat efektivitas dan efesiensi suatu organisasi pasti berbeda. Istilah teknologi mengacu pada cara sebuah organisasi mengubah input menjadi output.
Lingkungan
Struktur organisasi dipengaruhi oleh lingkungannya karena lingkungan selalu berubah. Lingkungan merupakan faktor eksternal yang sangat berpengaruh karena daya saing dari pihak luar pasti akan mendorong semangat suatu organisasi untuk bisa lebih maju
4. Sebutkan dan jelaskan tiga jenis perubahan !
Perubahan struktur
Perubahan kondisi atau strategi yang sering kali menyebabkan perubahan dalam struktur
organisasi.
Perubahan teknologi
bisa meningkatkan efisiensi produksi ,biasanya melibatkan pengenalan perlatan,perangkat,atau metode baru: otomatisasi atau komputerisasi
Perubahan personel
Melibatkan perubahan sikap ,ekspektasi ,persepsi dan prilaku
5. Sebutkan dan jelaskan hal-hal yang dapat dilakukan oleh perusahaan atau manajer dimana karyawannya mengalami stres kerja !
- memastikan kemampuan karyawan sesuai persyaratan kerja
- meningkatkan komunikasi organisasi
- Men design ulang pekerjaan
6. Mengapa karyawan sering menolak perubahan?
- terjadi ketidakpastian
- menimbulkan kecemasan
- karena kegiatan selama ini terjadi menjadi kebiasaan
- kepercayaan bahwa perubahan tidak menjadi kepentingan terbaik organisasi
- terjadi ketidakpastian
- menimbulkan kecemasan
- karena kegiatan selama ini terjadi menjadi kebiasaan
- kepercayaan bahwa perubahan tidak menjadi kepentingan terbaik organisasi
7. Bagaimana hubungan antara kreativitas dan inovasi
Kreativitas adalah kemampuan memadukan ide-ide secara unik atau membuat keterkaitan yang tidak biasa terhadap ide-ide.
Inovasi adalah mengubah hasil dari proses kreatif menjadi produk atau metode kerja yang berguna.
kreatif saja tidak cukup ,harus lingkungan yang tepat juga diperlukan untuk mengubah input menjadi produk atau metodeh yang inovatif
Kreativitas adalah kemampuan memadukan ide-ide secara unik atau membuat keterkaitan yang tidak biasa terhadap ide-ide.
Inovasi adalah mengubah hasil dari proses kreatif menjadi produk atau metode kerja yang berguna.
kreatif saja tidak cukup ,harus lingkungan yang tepat juga diperlukan untuk mengubah input menjadi produk atau metodeh yang inovatif
8. Apa yang dimaksud dengan komunikasi ? Sebutkan dan jelaskan fungsi-fungsi komunikasi
Komunikasi adalah perpindahan dan pemahaman makna, ini berarti bahwa jika informasi atau ide-ide belum disampaikan, komunikasi belum dilakukan. Agar komunikasi berhasil, makna harus disampaikan dan dipahami
pengendalian,
Komunikasi bertindak untuk mengendalikan perilaku karyawan dalam beberapa cara
motivasi
komunikasi memotivasi dengan cara menjelaskan kepada para karyawan apa yang harus dilakukan, seberapa baik karyawan melakukannya, dan apa yang dapat dilakukan untuk memperbaiki kinerja
mengungkapkan ekspresi secara emosional
Komunikasi yang terjadi di dalam kelompok merupakan mekanisme dasar dimana para anggota berbagi perasaan frustasi dan kepuasan
memberikan informasi
individu-individu dan kelompok-kelompok membutuhkan informasi untuk melakukan berbagai hal dalam organisasi
Komunikasi adalah perpindahan dan pemahaman makna, ini berarti bahwa jika informasi atau ide-ide belum disampaikan, komunikasi belum dilakukan. Agar komunikasi berhasil, makna harus disampaikan dan dipahami
pengendalian,
Komunikasi bertindak untuk mengendalikan perilaku karyawan dalam beberapa cara
motivasi
komunikasi memotivasi dengan cara menjelaskan kepada para karyawan apa yang harus dilakukan, seberapa baik karyawan melakukannya, dan apa yang dapat dilakukan untuk memperbaiki kinerja
mengungkapkan ekspresi secara emosional
Komunikasi yang terjadi di dalam kelompok merupakan mekanisme dasar dimana para anggota berbagi perasaan frustasi dan kepuasan
memberikan informasi
individu-individu dan kelompok-kelompok membutuhkan informasi untuk melakukan berbagai hal dalam organisasi
9 hambatan-hambatan apa saja yang dapat terjadi dalam komunikasi ? Jelaskan ! Dan bagaimana cara mengatasinya ?jelaskan!
Penyaringan = manipulasi informasi untuk terlihat lebih baik
Emosi = emas extreme merambat komunikasi
Informasi berlebih = melebihi kapasitas pengolahan
Defensif = bereaksi yang menghambat komunikasi
bahasa = bahasa yang tidak dimengerti menghambat komunikasi
Cara mengatasinya
menggunakan umpan balik
menyederhanakan bahasa
menyimak dengan aktif
membatasi emosi
memperhatikan isyarat Nonverbal
Penyaringan = manipulasi informasi untuk terlihat lebih baik
Emosi = emas extreme merambat komunikasi
Informasi berlebih = melebihi kapasitas pengolahan
Defensif = bereaksi yang menghambat komunikasi
bahasa = bahasa yang tidak dimengerti menghambat komunikasi
Cara mengatasinya
menggunakan umpan balik
menyederhanakan bahasa
menyimak dengan aktif
membatasi emosi
memperhatikan isyarat Nonverbal
10. Sebutkan dan jelaskan tiga arah aliran komunikasi !
Komunikasi ke bawah (downward communication), yaitu setiap komunikasi yang mengalir dari seorang manajer kepada para karyawan. Komunikasi ini digunakan untuk memberikan informasi, arahan, koordinasi, dan mengevaluasi para karyawan.
Komunikasi ke atas (upward communication), yaitu komunikasi yang mengalir dari para karyawan kepada para manajer. Hal ini membuat para manajer menyadati apa yang dirasakan oleh para karyawa terhadap pekerjaannya, terhadap rekan kerjanya, dan terhadap organisasi secara keseluruhan.
Komunikasi ke samping (lateral communication), yaitu komunikasi yang terjadi di antara para karyawan pada tingkatan organisasi yang sama.
Komunikasi diagonal (diagonal communication), yaitu komunikasi yang melintasi wilayah kerja dan tingkatan organisasi
Komunikasi ke bawah (downward communication), yaitu setiap komunikasi yang mengalir dari seorang manajer kepada para karyawan. Komunikasi ini digunakan untuk memberikan informasi, arahan, koordinasi, dan mengevaluasi para karyawan.
Komunikasi ke atas (upward communication), yaitu komunikasi yang mengalir dari para karyawan kepada para manajer. Hal ini membuat para manajer menyadati apa yang dirasakan oleh para karyawa terhadap pekerjaannya, terhadap rekan kerjanya, dan terhadap organisasi secara keseluruhan.
Komunikasi ke samping (lateral communication), yaitu komunikasi yang terjadi di antara para karyawan pada tingkatan organisasi yang sama.
Komunikasi diagonal (diagonal communication), yaitu komunikasi yang melintasi wilayah kerja dan tingkatan organisasi
11. Sebutkan dan jelaskan media-media apa saja yang digunakan dalam komunikasi !
1) Siaran Radio = Radio disini dimaksudkan kepada radio penyiaran, yaitu sebagai radio komunikasi dengar, yang menyalurkan gagasan dan informasi dalam bentuk suara secara umum dan terbuka.
2) Televisi = Televisi merupakan media komunikasi satu arah jika menayangkan berita atau informasi siaran yang disertai gambar.
3) Surat Kabar = Surat kabar merupakan media komunikasi satu arah, dimana surat kabar hanya menyampaikan informasi-informasi melalui tulisan-tulisan yang dicetak dalam kertas.
4) Sebuah baliho iklan produk yang sedang dibaca seseorang di pinggir jalan
12. Jelaskan kelebihan komunikasi saru arah dan dua arah serta apa saja kelemahannya !
Kelemahan Komunikasi Satu Arah :
A. Tidak ada interaksi antara komunikan dengan komunikator
B. Tidak ada timbal balik dari komunikan
C. Memberikan kesan otoriter
D. Komunikasi tidak efektif
E. Komunikan hanya sebagai informan saja bagi komunikator
F. Media komunikasi terbatas.
G. Dapat menimbulkan kesalah pahaman dan ketidak jelasan, sehingga muncul prasangka yang tidak baik.
H. Tidak memberikan kepuasan kepada komunikan, karena komunikan tidak mempunyai kesempatan untuk memberikan respons atau tanggapan,
Keuntungan Komuniasi Satu Arah :
A. Mengefektifkan penggunaan waktu
B. Pembicara bebas menyampaikan apa yang ingin disampaikan
C. Dalam dunia militer komunikasi sangat di perlukan terutama dalam keadaan darurat atau dalam perperangan.
D. Lebih cepat dan efisien,
E. Pembicara bebas menyampaikan apa yang ingin disampaikan
F. Dalam hal-hal tertentu dapat memberikan kepuasan kepada komunikator, karena pihak komunikan tidak mempunyai kesempatan untuk memberikan respons atau tanggapan terhadap hal-hal yng disampaikan oleh komunikator,
G. Dapat membawa wibawa komunikator (pimpinan), karena komunikasi tidak dapat mengetahui secara langssng atau menilai kesalahan dan kelemahan komunikator.
Kelebihan Komunikasi Dua Arah Yaitu:
A. Adanya dialog antara komunikator dengan komunikan, sehingga menimbulkan kepuasan diantara kedua belah pihak,
B. Informasi yang diterima menjadi lebih jelas, lebih akurat dan lebih tepat, karena dapat diperoleh langsung penjelasanya
C. Memunculkan rasa kekeluargaan, kekerabatan, dan iklim demokratis,
D. Menghindari kesalah pahaman
E. Komunikator dan komunikan bebas mengeluarkan pendapat masing-masing,
F. Pembicara dan penyimak saling berperan aktif bisa saja penyimak sebagai pembicara dan pembicara sebagai penyimak
G. Komunikan tidak hanya menerima apa yang disampaikan komunikator.
Kelemahan Komunikasi Dua Arah Yaitu:
A. Membutuhkan paling sedikit dua orang,
B. Informasi yang disampaikan lebih lambat, sehingga kurang efisien,
C. Keputusan tidak dapat diambil dengan cepat,
D. Memberikan kesempatan kepada komunikan untuk bersikap menyerang, sehingga suasana kerja bisa menjadi kurang kondusif,
E. Memberi kemungkinan timbulnya berbagai macam masalah yang tidak ada r Perbedaan antara komunikasi satu arah dan komunikasi dua arah!
2) Televisi = Televisi merupakan media komunikasi satu arah jika menayangkan berita atau informasi siaran yang disertai gambar.
3) Surat Kabar = Surat kabar merupakan media komunikasi satu arah, dimana surat kabar hanya menyampaikan informasi-informasi melalui tulisan-tulisan yang dicetak dalam kertas.
4) Sebuah baliho iklan produk yang sedang dibaca seseorang di pinggir jalan
12. Jelaskan kelebihan komunikasi saru arah dan dua arah serta apa saja kelemahannya !
Kelemahan Komunikasi Satu Arah :
A. Tidak ada interaksi antara komunikan dengan komunikator
B. Tidak ada timbal balik dari komunikan
C. Memberikan kesan otoriter
D. Komunikasi tidak efektif
E. Komunikan hanya sebagai informan saja bagi komunikator
F. Media komunikasi terbatas.
G. Dapat menimbulkan kesalah pahaman dan ketidak jelasan, sehingga muncul prasangka yang tidak baik.
H. Tidak memberikan kepuasan kepada komunikan, karena komunikan tidak mempunyai kesempatan untuk memberikan respons atau tanggapan,
Keuntungan Komuniasi Satu Arah :
A. Mengefektifkan penggunaan waktu
B. Pembicara bebas menyampaikan apa yang ingin disampaikan
C. Dalam dunia militer komunikasi sangat di perlukan terutama dalam keadaan darurat atau dalam perperangan.
D. Lebih cepat dan efisien,
E. Pembicara bebas menyampaikan apa yang ingin disampaikan
F. Dalam hal-hal tertentu dapat memberikan kepuasan kepada komunikator, karena pihak komunikan tidak mempunyai kesempatan untuk memberikan respons atau tanggapan terhadap hal-hal yng disampaikan oleh komunikator,
G. Dapat membawa wibawa komunikator (pimpinan), karena komunikasi tidak dapat mengetahui secara langssng atau menilai kesalahan dan kelemahan komunikator.
Kelebihan Komunikasi Dua Arah Yaitu:
A. Adanya dialog antara komunikator dengan komunikan, sehingga menimbulkan kepuasan diantara kedua belah pihak,
B. Informasi yang diterima menjadi lebih jelas, lebih akurat dan lebih tepat, karena dapat diperoleh langsung penjelasanya
C. Memunculkan rasa kekeluargaan, kekerabatan, dan iklim demokratis,
D. Menghindari kesalah pahaman
E. Komunikator dan komunikan bebas mengeluarkan pendapat masing-masing,
F. Pembicara dan penyimak saling berperan aktif bisa saja penyimak sebagai pembicara dan pembicara sebagai penyimak
G. Komunikan tidak hanya menerima apa yang disampaikan komunikator.
Kelemahan Komunikasi Dua Arah Yaitu:
A. Membutuhkan paling sedikit dua orang,
B. Informasi yang disampaikan lebih lambat, sehingga kurang efisien,
C. Keputusan tidak dapat diambil dengan cepat,
D. Memberikan kesempatan kepada komunikan untuk bersikap menyerang, sehingga suasana kerja bisa menjadi kurang kondusif,
E. Memberi kemungkinan timbulnya berbagai macam masalah yang tidak ada r Perbedaan antara komunikasi satu arah dan komunikasi dua arah!
13. jelaskan teori X dan Y McGregor tentang motivasi ! Dan bagaimana cara memotivasinya
Teori X mengasumsikan bahwa para pekerja tidak suka bekerja, malas, tidak menyukai tanggung jawab dan harus dipaksa untuk mengerjakan.
Teori Y mengasumsikan bahwa para pekerja suka bekerja, kreatif, mencari tanggung jawab, dan dapat menyodorkan diri sendiri dalam melakukan pekerjaanya.
Teori X mengasumsikan bahwa para pekerja tidak suka bekerja, malas, tidak menyukai tanggung jawab dan harus dipaksa untuk mengerjakan.
Teori Y mengasumsikan bahwa para pekerja suka bekerja, kreatif, mencari tanggung jawab, dan dapat menyodorkan diri sendiri dalam melakukan pekerjaanya.
14. Apa yang dimaksud dengan motivasi ? jelaskan tentang Teori Tiga Kebutuhan McCletrand dan berikan contohnya!
motivasi : suatu proses yang menjelaskan mengenai kekuatan, arah, dan ketekunan seseorang dalam upaya untuk mencapai tujuan.
- pencapaian adalah dorongan untuk berprestasi, utuk pencapaian yang berhubungan dengan serangkaian dengan serangkaian standar
- kekuasaan adalah kebutuhan untuk membuat orang lain berperilaku dengan cara yang tidak akan dilakukan tanpa dirinya
- afiliasi adalah keinginan untuk hubungan yang penuh persahabatan dan interpersonal yang dekat.
motivasi : suatu proses yang menjelaskan mengenai kekuatan, arah, dan ketekunan seseorang dalam upaya untuk mencapai tujuan.
- pencapaian adalah dorongan untuk berprestasi, utuk pencapaian yang berhubungan dengan serangkaian dengan serangkaian standar
- kekuasaan adalah kebutuhan untuk membuat orang lain berperilaku dengan cara yang tidak akan dilakukan tanpa dirinya
- afiliasi adalah keinginan untuk hubungan yang penuh persahabatan dan interpersonal yang dekat.
15. Memotivasi kelompok kerja yang unik. jelaskan cara-cara apa saja yang dapat digunakan untuk:
A. Memotivasi tenaga kerja yang beragam
pekan kerja dipadatkan dan Jam kerja yang flexsible
b. Memotivasi para profesional
Dengan memberi dukungan, tetapi kenaikan jabatan bukan prioritas utama mereka para pegawai profesional
c. Memotivasi karyawan tidak tetap
Meminimalkan ketergantungan diantara mereka mungkin akan membantu para manajer mengatasi potensi masalah.
A. Memotivasi tenaga kerja yang beragam
pekan kerja dipadatkan dan Jam kerja yang flexsible
b. Memotivasi para profesional
Dengan memberi dukungan, tetapi kenaikan jabatan bukan prioritas utama mereka para pegawai profesional
c. Memotivasi karyawan tidak tetap
Meminimalkan ketergantungan diantara mereka mungkin akan membantu para manajer mengatasi potensi masalah.
16. Apa yang dimaksud dengan kekuasaan ? Sebutkan dan jelaskan lima sumber kekuasaan pemimpin ! Serta berikan contohnya !
Kekuasaan (Power) adalah kemampuan memengaruhi orang lain untuk bersedia untuk melakukan sesuatu yang diinginkannya.
1. Kekuasaan Balas Jasa (Reward Power)
Seperti namanya, Kekuasaan jenis ini adalah kekuasaan yang menggunakan Balas Jasa atau Reward untuk memengaruhi seseorang untuk bersedia melakukan sesuatu sesuai keinginannya. Contohnya seorang Manajer yang memiliki kekuasaan untuk melakukan penilaian kinerja sehingga dapat menentukan besaran kenaikan gaji terhadap bawahannya.
2. Kekuasaan Paksaan (Coercive Power)
penggunaan ancaman atau hukuman untuk memengaruhi seseorang untuk bersedia melakukan sesuatu sesuai dengna keinginannya. Contoh ancaman atau hukuman yang diberlakukan jika tidak mengikuti perintah seperti penurunan gaji, penurunan jabatan dan bahkan PHK.
3. Kekuasaan Rujukan (Referent Power)
kekuasaan yang diperoleh atas dasar keteladanan kepribadian dari seorang pemimpin. Contohnya Gandhi yang memimpin jutaan orang karena kepribadian dan Karismatiknya.
4. Kekuasaan Sah (Legitimate Power)
berasal dari posisi resmi yang dijabat oleh seseorang, baik itu dalam suatu organisasi, birokrasi ataupun pemerintahan. contoh dpr presiden gubernur
5. Kekuasaan Keahlian (Expert Power)
muncul karena adanya keahlian ataupun keterampilan yang dimiliki oleh seseorang.
Kekuasaan (Power) adalah kemampuan memengaruhi orang lain untuk bersedia untuk melakukan sesuatu yang diinginkannya.
1. Kekuasaan Balas Jasa (Reward Power)
Seperti namanya, Kekuasaan jenis ini adalah kekuasaan yang menggunakan Balas Jasa atau Reward untuk memengaruhi seseorang untuk bersedia melakukan sesuatu sesuai keinginannya. Contohnya seorang Manajer yang memiliki kekuasaan untuk melakukan penilaian kinerja sehingga dapat menentukan besaran kenaikan gaji terhadap bawahannya.
2. Kekuasaan Paksaan (Coercive Power)
penggunaan ancaman atau hukuman untuk memengaruhi seseorang untuk bersedia melakukan sesuatu sesuai dengna keinginannya. Contoh ancaman atau hukuman yang diberlakukan jika tidak mengikuti perintah seperti penurunan gaji, penurunan jabatan dan bahkan PHK.
3. Kekuasaan Rujukan (Referent Power)
kekuasaan yang diperoleh atas dasar keteladanan kepribadian dari seorang pemimpin. Contohnya Gandhi yang memimpin jutaan orang karena kepribadian dan Karismatiknya.
4. Kekuasaan Sah (Legitimate Power)
berasal dari posisi resmi yang dijabat oleh seseorang, baik itu dalam suatu organisasi, birokrasi ataupun pemerintahan. contoh dpr presiden gubernur
5. Kekuasaan Keahlian (Expert Power)
muncul karena adanya keahlian ataupun keterampilan yang dimiliki oleh seseorang.
17. jelaskan tentang teori kepemimpinan situasi dari Sersey dan Blanchard
Teori Kepemimpinan Situasional (SLT) dari Hershey and Blanchard fokus pada kesiapan karyawan. Teori itu mencakup empat gaya kepemimpinan
telling (pekerjaan tinggi – hubungan rendah)
selling (pekerjaan tinggi – hubungan tinggi)
participating (pekerjaan rendah – hubungan tinggi)
delegating (pekerjaan rendah – hubungan rendah).
Teori Kepemimpinan Situasional (SLT) dari Hershey and Blanchard fokus pada kesiapan karyawan. Teori itu mencakup empat gaya kepemimpinan
telling (pekerjaan tinggi – hubungan rendah)
selling (pekerjaan tinggi – hubungan tinggi)
participating (pekerjaan rendah – hubungan tinggi)
delegating (pekerjaan rendah – hubungan rendah).
18. jelaskan tentang pemimpin karismatik, transformasional"dan visioner ! Berikan contoh masing-masing !
1. Kepemimpinan Transformasi—Transaksi
pemimpin yang memimpin dengan menggunakan pertukaran sosial. pemimpin yang menstimulasi dan menginsprirasi (transformasi) bawahan untuk mencapai hasil yang luar biasa.
2. Kepemimpinan Karismatik—Visioner
pemimpin yang antusias dan percaya diri, yang kepribadian dan tindakannya dapat mempengaruhi orang untuk berperilaku dengan cara tertentu.
3. Kepemimpinan Tim
Pemimpin tim memiliki dua prioritas : mengatur batas eksternal dan memfasilitasi proses tim.
Empat peran pemimpin tim meliputi : bekerja sama dengan konstitusi eksternal, memecahkan masalah, manajer konflik, dan pelatih.
1. Kepemimpinan Transformasi—Transaksi
pemimpin yang memimpin dengan menggunakan pertukaran sosial. pemimpin yang menstimulasi dan menginsprirasi (transformasi) bawahan untuk mencapai hasil yang luar biasa.
2. Kepemimpinan Karismatik—Visioner
pemimpin yang antusias dan percaya diri, yang kepribadian dan tindakannya dapat mempengaruhi orang untuk berperilaku dengan cara tertentu.
3. Kepemimpinan Tim
Pemimpin tim memiliki dua prioritas : mengatur batas eksternal dan memfasilitasi proses tim.
Empat peran pemimpin tim meliputi : bekerja sama dengan konstitusi eksternal, memecahkan masalah, manajer konflik, dan pelatih.
19. Apa yang dimaksud dengan pengendalian ? Jelaskan mengapa pengendalian itu penting ?
Pengendalian adalah proses pengawasan, perbandingan, dan perbaikan kinerja.
Pengendalian penting karena
(a) pengendalian membantu manajer mengetahui apakah tujuan telah tercapai dan jika tidak, mengapa;
(b) memberikan informasi dan umpan balik sehingga manajer merasa yakin dalam pemberdayaan karyawan; dan
(c) membantu melindungi perusahaan dan asetnya.
Pengendalian adalah proses pengawasan, perbandingan, dan perbaikan kinerja.
Pengendalian penting karena
(a) pengendalian membantu manajer mengetahui apakah tujuan telah tercapai dan jika tidak, mengapa;
(b) memberikan informasi dan umpan balik sehingga manajer merasa yakin dalam pemberdayaan karyawan; dan
(c) membantu melindungi perusahaan dan asetnya.
20 Ada tiga tipe pengendalian secara formal: Sebutkan dan Jelaskan ! Serta berikan contoh masing-masing !
1.Pengendalian preventif (preventif control)
Dalam tahap ini pengendalian manajemen terkait dengan perumusan strategi perencanaan strategik yang dijabarkan dalam bentuk program-program.
2.Pengendalian operasional (operational control)
Dalam tahap ini pengendalian manajemen terkait dengan pengawasan pelaksanaan program yang telah ditetapkan melalui alat berupa anggaran. Anggaran digunakan untuk menghubungkan perencanaan dengan pengendalian.
3. Pengendalian kinerja
Pada tahap ini pengendalian manajemen berupa analisis evaluasi kinerja berdasarkan tolok ukur kinerja yang telah ditetapkan.
1.Pengendalian preventif (preventif control)
Dalam tahap ini pengendalian manajemen terkait dengan perumusan strategi perencanaan strategik yang dijabarkan dalam bentuk program-program.
2.Pengendalian operasional (operational control)
Dalam tahap ini pengendalian manajemen terkait dengan pengawasan pelaksanaan program yang telah ditetapkan melalui alat berupa anggaran. Anggaran digunakan untuk menghubungkan perencanaan dengan pengendalian.
3. Pengendalian kinerja
Pada tahap ini pengendalian manajemen berupa analisis evaluasi kinerja berdasarkan tolok ukur kinerja yang telah ditetapkan.
Posting Komentar